Reseña
Profesional con experiencia laboral en implementación de proyectos en rubro financiero. Participa en integrar, controlar y optimizar la cadena de procesos. Realizando el seguimiento de estrategias, según segmentación de cartera, canales de atención y tipos de clientes o empresas.
Diseño de productos y experiencias de servicios, orientados la implementación, capacitación y control de gestión, enmarcados en los objetivos, estrategias y normativa vigente. Liderazgo de proyectos y participación en adjudicación de bases concursales y desarrollo de proyectos estatales.
Desde 2022, profesora del Departamento de Ingeniería en Diseño, en la Universidad Técnica Federico Santa María. Imparte las asignaturas de “Concepción de Productos” y “Factor Humano”, en el Campus San Joaquín.
Áreas de Interés
- Implementación integral de proyectos
- Levantamiento de procesos, diseño de sistemas y su integración de gestión, control de calidad total y riesgos asociados.
- Diseño de servicios en inclusión financiera
- Programa de Formación: Certificación Coaching en liderazgo.
Estudios
- MBA, Magíster en Gestión de Empresas, Universidad Técnica Federico Santa María
- Licenciado en Ingeniería en Diseño de Productos, Universidad Técnica Federico Santa María.
- Ingeniero en Diseño de Productos, Universidad Técnica Federico Santa María.
- Diplomado en Liderazgo y transformación de equipos, Universidad Diego Portales.
